6.12 不同运营方案的评估、总结和反馈

通过监控新运营方案的执行情况,得知此次达到了比较满意的运营效果,运营组的流失挽留效果相比对照组而言有了明显的好转,并且预测模型的稳定性仍然非常好,真是“一分耕耘一分收获”,如图6-6所示。

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图 6-6 第二次运营的效果评估

从图6-6中可以看出,控制组的流失率为35.7%,而8个运营组中的7个相比控制组而言其流失率都有不同程度的下降,其中,下降最显著的是“名方案1”的运营组,其流失率降为23.06%。