6.11 落地应用方案在实际效果评估后,不断修正完善

通过对第一次运营效果的评估和反思,大家基本认为问题主要出在以下两方面,也是接下来需要改进的方面。

❑运营通道的选择从以电子邮件为主,转向以即时通信工具IM为主。

❑在预测模型打分圈定核心流失群体的基础上,修改进一步的细分方案。更改细分的抓手,由于涉及企业隐私,细节在此从略。

从预测模型的稳定性监控来看,模型本身非常稳定,没有任何问题,可以放心使用。

做了这些调整和改进后,重新用模型打分并采用新的运营方案,主要是修改了运营通道和运营抓手。