第1章 什么是数据化运营

21世纪核心的竞争就是数据的竞争,谁拥有数据,谁就拥有未来。

——马云

1.1 现代营销理论的发展历程

1.2 数据化运营的主要内容

1.3 为什么要数据化运营

1.4 数据化运营的必要条件

1.5 数据化运营的新现象与新发展

1.6 关于互联网和电子商务的最新数据

数据化运营是当前企业管理和企业战略里非常热门的一个词汇。其实施的前提条件包括企业级海量数据存储的实现、精细化运营的需求(与传统的粗放型运营相对比)、数据分析和数据挖掘技术的有效应用等,并且还要得到企业决策层和管理层的支持及推动。

数据化运营是现代企业从粗放经营向精细化管理发展的必然要求,是大数据时代企业保持市场核心竞争力的必要手段,要进行数据化运营,必须要企业全员的参与和配合。本书讨论的数据化运营主要是指互联网行业的数据化运营,所以,除非特别申明,本书所有的“数据化运营”专指互联网数据化运营,尽管本书涉及的分析挖掘技术同样也适用于互联网行业之外的其他行业。

数据化运营来源于现代营销管理,但是在“营销”之外有着更广的含义。