第18章 数据挖掘实践的质量保障流程和制度

有效的制度来源于实践,并服务于实践。

18.1 一个有效的质量保障流程制度

18.2 质量保障流程制度的重要性

18.3 如何支持与强化质量保障流程制度

数据分析挖掘的商业实践是跨专业跨团队的协同配合,所以需要质量保障流程和制度来有效保障最终的商业实践效果。这些流程和制度一方面可以促使有关各方在数据挖掘商业实践的不同阶段落实各自不同的角色、职能、分工和价值,维护整个业务流的畅通和效率,另一方面可以有效达成数据挖掘商业实践各环节的阶段性目标,从而为最终的商业实践效果带来满意的回报。

本章详细介绍一个数据挖掘商业实践质量保障流程和制度,这个流程和制度已在实践中被多次证实比较有效,另外本章还会谈及该制度的重要性,以及如何在企业管理中从组织架构上强化、支持这个流程制度。

有效的流程制度来源于数据挖掘商业实践,并且会服务于商业实践。