第12章 运营效果分析的典型应用和技术小窍门

实践是检验真理的唯一标准。

12.1 为什么要做运营效果分析

12.2 统计技术在数据化运营中最重要最常见的应用

数据化运营是需要在落地应用中得到检验和发展的,一个再好的预测模型,一份再完美的用户特征分析报告,如果不能在业务落地应用中得到检验,也只能是一个无用的模型或PPT。

谈到在业务落地应用中得到检验,严格意义上说有两层意思,也就是有两类检验。首先,模型本身(分析结论本身)是否稳定(在新数据中得到的验证结果是否跟模型拟合时的表现相一致),这是要通过实践的业务数据来检验的;其次,运营效果的分析。好的模型、好的分析报告,能否在业务实践中通过业务团队的工作有效转化成为生产力,有效转化提升企业的商业效益,这同样也是要通过实践的业务数据来检验的。

关于模型本身的稳定性评估,在本书第7.4.5节里有详细的介绍,这里不再赘述了。

本章的重点是关于运营效果分析的应用介绍。