11.5 用户特征分析案例

用户特征分析是数据分析挖掘商业应用中最常见的分析类型之一,而且该类分析有着多种不同的分析技术、思路可分别进行应对,本书中有许多用户特征分析的案例。比如,6.9节里将经过模型打分后判断为最可能流失的用户群进一步细分为6个群体,并分别进行个性化运营;9.7节实际上也就是通过聚类技术进行了用户特征分析;10.6节在基本摸底阶段发现了一些基本的用户特征等,这些都是用户特征分析案例。因此,本章将不再举例讲解有关用户特征分析的案例。

从上述案例中可以进一步体会到,用户特征分析可以显性或隐性地贯穿于数据化运营的很多项目实践中,用户特征分析有时候是专题分析的目标,更多的时候是各种分析课题的基础,其为最终分析目标的有效实现提供了重要的方向和依据。

用户特征分析是数据分析师的基本功,平常、平凡,但是绝不平庸。