结束语:重塑员工与管理者的关系

从集权到授权,是一次可喜的改进,但并没有实质改变员工与管理者的关系。德鲁克曾多次谈及授权的局限性,因为授权一说的假设前提,就是依然承认权力是组织运行的基础。

“今天,有不少人在谈论授衔和授权,尽管这两个词的意思和以前的地位和权力差不多,但已经显示了某种进步的含义。这就意味着,对以前那种以命令或控制为基础的组织而言,丧钟已经敲响……但授权的概念很糟糕。将高层掌握的权力下放给基层不是向前迈进了一大步。权力依旧是权力。要使组织有所作为,你必须用责任取代权力。”

从授权到共创、共享式领导,是一次颠覆性的转变。员工和管理者真正成为合作伙伴的关系。

“我们更应该用‘责任’和‘贡献’来取代授衔和授权。这是因为,没有责任的权力根本就不是权力,只不过是不负责任罢了……在传统的组织(即过去100年中所经历的组织)中,组织的骨干或内部结构是由等级和权力构成的。在新兴的组织中,组织的骨干或内部结构必须是相互理解和责任。”

对于管理者而言,要学会仰视自己的下属。